- Airbnb y Booking no hablan directamente con la cerradura: lo hace tu gestor de reservas (PMS o channel manager).
- Con la integración, cada reserva crea su código, lo envía al huésped y lo borra al salir.
- Antes de elegir cerradura, comprueba que tu gestor la admite.
Cuando tienes uno o dos alojamientos, crear el código de cada huésped a mano en la app es asumible. A partir de tres o cuatro, o con mucha rotación, automatizarlo ahorra horas y errores.
Cómo encaja cada pieza
| Pieza | Qué hace |
|---|---|
| Portales (Airbnb, Booking, web propia) | Reciben la reserva |
| Channel manager / PMS | Junta todas las reservas y gestiona huéspedes, limpiezas y mensajes |
| Integración con la cerradura | Crea el código con fecha de entrada y salida |
| Cerradura + pasarela | Recibe o reconoce el código y registra cada apertura |
Qué ocurre en cada reserva
- Entra una reserva en Airbnb.
- El gestor la recibe y, a la hora fijada (por ejemplo, 48 h antes), pide a la plataforma de la cerradura un código válido para esas fechas.
- El código se inserta en el mensaje de bienvenida al huésped.
- Si la reserva se cancela o cambia de fecha, el código se anula o se ajusta solo.
- Tras la salida, el código caduca y se genera el de limpieza.
Antes de comprar las cerraduras
- Mira la lista de integraciones de tu gestor de reservas. Si no aparece la marca de la cerradura, no habrá automatización.
- Si aún no tienes gestor, elige primero cerradura con una plataforma muy extendida, como TTLock, que se integra con muchos programas.
- Comprueba si la integración necesita pasarela (casi siempre sí).
- Pregunta si la integración tiene coste extra por cerradura o por mes.
Errores frecuentes
- Zona horaria distinta entre gestor y cerradura: el código empieza a funcionar una hora tarde.
- Hora de entrada anticipada: si dejas entrar antes, recuerda que el código también tiene que empezar antes.
- Pasarela desconectada: la integración falla sin avisar. Activa los avisos de desconexión.
Si estás empezando, lee primero check-in autónomo paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un PMS?
Property Management System: el programa con el que gestionas reservas, huéspedes, limpiezas y facturas. Muchos incluyen o conectan con un channel manager que sincroniza Airbnb, Booking y otros portales.
¿Puedo automatizar sin PMS?
De forma limitada. Puedes crear códigos a mano en la app de la cerradura para cada reserva. Con más de 2-3 alojamientos compensa automatizar.
¿TTLock se integra con gestores de reservas?
Sí, TTLock tiene integraciones con numerosos programas de gestión y check-in. Comprueba en la lista de integraciones de tu programa que aparece TTLock (o la marca que vayas a comprar).
